母于是问，前儿人家送礼送来的屏风都有几家啊，都是什么样的啊。凤姐一一说了。
鸳鸯忽又过来向着凤姐脸上只顾瞧（注意琥珀是故意演戏），引的贾母问说：“你不认得她？只管瞧什么。”鸳鸯笑说：“怎么她的眼肿肿的，所以我诧异，只管看看。”贾母听说，便叫走近前来，也觑着眼看。凤姐笑说：“刚才觉的有点儿痒痒，就揉肿了些。”鸳鸯笑说：“别又是受了谁的气不成？”凤姐说：“谁敢给我气受，便受了气，老太太好日子，我也不敢哭的。”
贾母道：“正是呢。”于是，叫凤姐伺候着她吃饭，吃罢，凤姐等人出到外间吃。一时散了。
这里，琥珀故意引得贾母看见凤姐哭了。而琥珀为什么愿意这么引呢，因为她跟凤姐好。所以，凤姐光能哄着老太太高兴还是不够的，老太太下面的人，也得跟她一条心，里应外合，相互呼应，才能保住自己的权力。犹如张居正和明万历皇帝的太监冯保互相呼应，才掌了大权。否则你受了委屈，老太太如何知道。另外，凤姐和各个姑娘和夫人们的关系也维护的很好（除了和邢夫人）。
随后，琥珀就报告给了鸳鸯，鸳鸯忙查问是何缘故，等打听明白了，就去回贾母说：“二奶奶还是哭的。那边大太太当着人给二奶奶没脸。”贾母因问为什么，鸳鸯便将原故说了。贾母说：“这才是凤丫头知礼处，难道因为我的生日就由着奴才们把一族中的主子都得罪了也不管吗？这是大太太素日没好气，不敢发作，所以今儿拿着这个作法子，明是当着众人给凤儿没脸罢了。”
贾母说完，又想起一件事儿来，就对鸳鸯说：“我已经吩咐了，叫喜姐儿和四姐儿留下住在这儿的园子里，玩几天。虽然她们家里穷，也和咱家里的姑娘们是一样的，你叫大家照看经心些。有人小看了她们，我听见可不依。”
鸳鸯忙应了出去，走到园子里，先到稻香村，把这话告诉李纨。李纨忙把各处的头儿都叫来开会，传达了老贾母的旨意。随后，李纨又和鸳鸯闲聊几句，李纨说：“老太太也想的周到，实在我们年轻的人也十个赶不上她一个。凤丫头仗着鬼聪明，也能够着她的脚踪一些，我们是不能的了。”
鸳鸯说：“罢哟，还提凤丫头虎丫头呢，她也可怜见儿的。虽然这几年没有在老太太、太太跟前有个错儿，暗里也不知得罪了多少人。总而言之，为人是难作的：若太老实了没有个机变，公婆又嫌太老实了，家里人也不怕。若有些机变，未免又顾好了这边伤到那边。如今咱们家里也奇怪，这些底下奴字号的奶
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