清晨六点半,千度办公室灯火通明。
炜杰站在白板前,手里捏着一支马克笔,笔帽没拔。白板上写着三行字:迁移——一月十八日凌晨。搜乎上线——一月二十日。窗口期——四十八小时。
"四十八小时。"炜杰转过身,看着围坐在会议桌旁的所有人,"迁移完成后,我们有四十八小时的时间,在搜乎二代搜索全面上线之前,做一件事。"
"什么事?"小陈问。他眼圈发黑,显然昨晚没睡。
"让千度的用户不想走。"炜杰把马克笔拍在桌上,"搜乎的广告已经铺到三十个城市了,他们有钱,有势,有王志远带过去的技术架构。但我们有一个他们没有的东西——"
他停顿了一下。
"活下来的用户。"
李彦强抬起头:"什么意思?"
"千度上线三十天,日搜索量已经破了二十万。这些用户为什么来千度?不是因为广告,是因为千度的搜索结果比他们准。"炜杰走到窗边,"但搜乎二代如果真如内测数据所说,三项核心指标超过我们,那用户流失就是必然的。我们必须在二十号之前,给用户一个留下来的理由。"
"新功能?"何明问。
"新功能来不及做。"炜杰摇头,"但有一个东西,我们一周之内可以上线,而且搜乎短期内抄不了。"
他转过身,在白板上写下两个字:"千度知道"。
会议室里安静了几秒钟。
"问答社区。"刘芳第一个反应过来,"像搜乎的知识堂?"
"不是知识堂。"炜杰说,"知识堂是搜索的附属品,用户搜完问题,顺手点进去看看。我要做的是反过来的——用户先有问题,然后在千度上找到答案,顺便用搜索验证这个答案。"
老周推了推眼镜:"搜索引擎做问答,逻辑上通。搜索解决'找',问答解决'懂'。"
"对。"炜杰点头,"而且我们有数据优势。过去三十天,千度收到了几千万次搜索请求,其中至少有百分之十五是疑问句——'是什么'、'怎么做'、'为什么'。这些搜索请求背后的答案,如果由用户自己生产,再由搜索引擎去匹配,就会形成一个新的内容生态。"
"一周上线?"何明皱眉,"问答社区的前端、后端、数据库、内容审核——"
"不需要完整社区。"炜杰打断他,"最小可行产品。一个提问框,一个回答框,一个投票机制。用户提问,其他用户回答,最
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