游客是一对小夫妻，从深市过来的，交完黄山二日游的团费后，就被拉到了山上一个偏僻的饭馆。导游挨个收钱，然后带着十几个游客在山里瞎转。
过一线天时，小夫妻俩走的是不同的路线。妻子和导游走的一个道，丈夫先上到鳌鱼嘴，等了一会，结果导游和其他团友都上来了，却没有看见妻子，他很焦急。
过了好久，妻子才赶到。她说她实在太累了，一点力气都没有，脚也不听使唤了。
到了光明顶，导游也没有介绍景点，只催他们赶紧拍照。
从光明顶到了预定的饭店，一问总台小姐，说没有这个团。
在知情人指点下，找到了他们的团，正在一个招待所里面，就跟集中营一样，地下室算一楼，地面算二楼，两层楼每间房里密密麻麻放满了高低床，大概有好几百个床位，共用地下室一个公共卫生间。
导游解释说，没有办法，黄山就是这么牛，你不来，有人来。
他跟妻子和两个朋友报名吃团餐，结果导游说非得带上他，否则不给他们团餐待遇。
他妻子一赌气不吃了，她说宁可吃泡面也不能便宜了导游。
而他的两个朋友不信邪，撇下导游自己点菜，要了一份白菜，一份萝卜，一份豆腐共花了一百八。
据说这就是游客不让导游蹭饭吃的下场。
………………
一群人在那里吵吵嚷嚷的，曾炜他们听得也很撇嘴。旁边就有很多游客都说黄山这里就是这样了，所谓山好水美人太坏。在黄山这样的旅行社和这样的导游也很普遍，他们住的宾馆也存在非常严重的消防隐患，卫生条件很差，厕所里放饮用水，导游根本不管游客。
和曾炜一起的两个女孩子听了，顿时都是一头冷汗，对曾炜说道：“曾总，还是你英明。知道这些导游靠不住啊！幸亏我们带了吃的喝的，还有帐篷，再加上这位大叔做向导，比跟团强多了！”
那充当导游的中年人也点头说道：“是啊，是啊。这年头儿，人心不古了。”
这时候，那个妻子就跟导游要求赔偿损失，否则就不支付剩下的费用。
导游顿时破口大骂，说他们不要脸，没有钱就不要出来玩，并威胁他们说今天不给钱，休想离开黄山。
不一会儿，旅行社的司机来了，他和导游抢走了小夫妻的行李，并抢走那个妻子手中的火车票，妻子不要命了似的从他们手中抢火车票，票抢回来了，可右手的大拇指指甲被从根部折断
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