“你打开门，咱们面对面地谈谈。”邢天说。
“我不开门。”王从军充满敌意地说：“我一开门，狙击手就会把我打死！”
“是可以把你一枪击毙。”邢天知道自己必须坦诚：“但这不是我们的目的。为了人质的安全，也为了你的安全。不到万不得已，我们是不会开枪的。”
“我不相信！”王从军吼叫道。
“我要处在你的地位，也不会相信。”邢天知道，必须顺着对方的思路，然后再将它反转：“这样，我站到门前。子弹总不能穿过我，而把你打死吧？”他从屏幕上看到王从军犹豫，就说：“机会不是总有的。要抓住机会！”说着，他走到保安室的门口。“这是一个机会。”
门慢慢地打开一条缝。
邢天侧身进去，然后替王从军把门关好。
这个精心设计的“替”，显然起了很大的作用：王从军安静下来。
邢天指指一把椅子，用请示的语气说：“我可以坐下吗？”见王从军点头，他坐了下来：他知道一个坐着的人，给对方的压力，要比站着小得多。抓住罪犯之后，命令他蹲下，道理就在于此：一个坐着的人，要做什么动作，需要比站着多一道程序。“你也坐？”他使用的是征询语气。
王从军的敌意显然没有那么容易解除：“我不会上当！”
“我要是设计一个圈套让你钻，就不会提着自己的命，来跟你谈判了。”邢天看看王从军的手榴弹：“苏制手榴弹。有效半径为９米，爆炸后碎片的数量为９０至１２０片。”他轻松地转头看看：“这间房子，至多１０个平方，一旦爆炸，一切都将毁灭。”这些知识，是他进来之前，从网上查来的。“我说得对吗？”
王从军看看手榴弹，没有回答。
“我姓邢，名天。是市公安局的谈判员。”邢天再度介绍自己：“战友贵姓？”
邢天充满诱导的语气，让王从军不得不开口：“姓王。”
“王兄当过兵？”邢天没有问他的名，因为没有这个必要。
“当过。”
“几年？”
“十多年。要不是这十多年，”王从军说到这，突然顿住：生死关头，诉苦是没有用的。
“这么说，是军官了？”因为这是常识问题，邢天不用王从军回答：“怎么，转业到地方不顺？”这是很简单的推论：从形象、神态都可以看出。
王从军不置可否。
“现在讲究关系。离开家乡
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