眼尾目光轻轻掠过听得专注的郁书瞳，520云接着道：“譬如，你问：请问客官，是要小笼，还是来油条？”
说完，当即指了一人，“如果你是客人，我这样问，你会点什么？”
被问得突然，此人愣了一瞬，便按照自己的喜好回道：“油条吧。”
“嗯，很好。”
520云点头，示意他坐。
缓步走下前台，清越的声音流泻。
“看到没，这位学员就选择了小笼跟油条中的油条，而不是我没有提到的、其实铺中也有的馒头啊，稀粥之类的，这就是引导，占主动权的引导。”
“或许你们还不是很能体会，说直白一点，就是你在客人还没有决定，还很茫然，或者很犹豫之前，你首先将选择摆在客人面前，往往这个时候，客人的第一反应就会跟着你提供的选择走，而忘了实际上还有第三种第四种选择。这样说，明白了吗？”
众人纷纷点头，也有少数人没怎么听懂。
520云又举了个例子。
“又譬如，你是路边卖茶水点心的，有客人进来坐下，你如果问他，需要点什么吗，他或许会回答你，不用，我只是歇歇脚，可，如果你一上前就问，请问是来些点心还是来碗茶，他很大的可能就会随着你的引导，在你提供的选项中做出选择，比如，来碗茶。现在，懂了吗？”
众人再次点头，包括刚刚懵懂的那些人。
且甚是赞同。
一联想实际情况，还真的是如此呢。
520云继续道：“所以，这里就有些诀窍，比如，你们可以将比较贵的，放在选项里，也可以是比较特色的，还可以是你库存多的，需要消耗掉的等等都可以，这个就看你的具体实际情况。”
大家又纷纷认真做下笔记。
忽然，有道熟悉的声音再次突兀地响起。
“阁主方才说，做为师者，授道解惑是职责，那么做为弟子，自是要不懂就问，有惑就提。对于阁主的言论，我有两处不明，第一，将贵的、特色的、库存多的放在选项里引导客人消费，这样真的好吗？其实，这些可能并不是客人真正需要的，花钱买了自己并不真正需要的东西，与其说是被引导，倒不如说是被误导，阁主觉得做为商家，这种行为道义吗？”
说完，也未等对方回应，继续道：“第二，我觉得这个方法只适合那些左右逢源、摇摆不定、喜欢脚踏两只船的性子的人，如果一心一意，立场坚定，又岂
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