名为结衣的少女，在两年零一个月前，诞生在了这个世界上。
——不，准确的说，是诞生在了一款名为《Sword Art Online》的游戏里。
她是一款AI程序，任务是安抚在游戏中精神状态出现问题的玩家，但她却拥有自己的人格。
玩家们的笑声就是她快乐的来源，她最快乐的一段时光，大概就是封测的那两个月里。
周围都是玩家们的笑声，大家的心态积极向上，只是沉浸在这样的氛围中，都让她感到开心。
可是，两个月后，当游戏正式运营时，一切都改变了。
游戏管理员茅场晶彦宣布了这是一款死亡游戏，玩家们的精神状态，一瞬间恶劣到了极点！
几乎所有的玩家，都随时笼罩在恐惧、绝望、愤怒等等负面感情下，有时还会有陷入疯狂状态的人出现。
持续看着这些人们内心的她，本来应该要立刻赶到那些玩家身边倾听他们的心声，协助解决问题……
但系统对她下达了命令，禁止她干涉一切玩家行为……
拥有义务却没被赋予权力的矛盾情况，让她不断累积错误，开始逐渐崩坏……
直到有一天，一段莫名的信息……也可以说是记忆，融入到了她的脑海里。
记忆模糊的就像是梦境，让她有些无法看清，她唯一能够确认的，就是在某一天，SAO里会出现两个与众不同的、浑身散发着温暖气息的人，带着她获得无上的幸福。
怀着对幸福的希冀，她开始等待。
但在等待的途中，她却发现了一个让她感到非常违和的人。
不知道为什么，她对这个人有一种天生的排斥，不过天性善良的她，并没有因此而做什么。
直到有一天，她再次去查探玩家们的情绪时，却愕然发现，竟然有数千名玩家的心情平复了下来。
虽然总体状况依旧令人担心，可一股安稳的情绪，的确在许多玩家的心头诞生。
这和她脑海中的那段记忆出入很大，不过按道理来说，她应该高兴才对。
可当她感受到了记忆中的无上幸福后，这种程度已经不能让她满足了。
她反而开始担忧，如果人人心中都安稳的话，她还能找到那两个人吗？
当她知道缔造出这种安稳环境的，就是令她感到违和的那个人后，她开始对这个人产生厌恶了。
……
时间一天一天的过
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