雾看向眉头紧皱的宋女士，沉小星终于了解了事情的始末。
于是。宋佳兰女士带着沉小星来到了水岸花都的物业。
接待她们的是一个四十多岁的中年男人，因为他脾气好，无论遇到什么事情都不会和业主动气，就算是明知道处理不来的事情，他也会和颜悦色地接下，但结果就不得而知了。鉴于他这种一竿子打不出个屁来的温吞性格，水岸花都的人都叫他张无果。
这不，此时面对着投诉维修，维修投诉将近一年半的问题业主宋佳兰时，这位张无果依然是一副耐心关怀的态度拿出了他抽屉里的小本本给宋女士做登记。
“怎么？宋大姐，您那房子还是不称心？”
“老张啊，第一次你们物业的小周来看了，说是没什么大事，把卧室的衣柜柜板更换了，可是没过多久里面又开始发霉腐烂了。”
宋女士耐着性子和物业的张无果叙述着，老张则是迅速翻看着维修记录，然后眉头拧了起来。
“宋大姐，这不对啊。你这房子我们已经给您维修了四次了啊？”
“我知道你们辛苦了，可是问题并没有得到实质性的解决啊？”
宋女士有些着急了，沉小星看着张无果那不作为的温吞嘴脸，她白皙精致的小脸上立刻出现了不悦的神色。
“我说张经理，你们物业都是怎么处理业主的诉求的？你知道这房子对宋阿姨意味着什么吗？”
张无果这次仔细瞅了瞅这个年轻女人胸前挂着的牌子，然后脸上一副了然于胸的神色道：“沉专员啊，我知道这房子对宋大姐的重要性，宋大姐说不是柜板本身质量问题，说是楼上卫生间渗水造成的，所以我派人将17层住户卫生间的地砖打掉，重新做了一遍防水，要知道那防水可是我们公司进口的产品呢，可是，没过多久，她的主卧室那面墙还是出现了老问题，那你说我们怎么办啊？我也是实在没有办法啊！”
原来是这样啊，看来物业也不是什么都不做光吃干饭的。思及此处，沉小星眼里突然浮现出了那本神秘的毛坯房购房合同。
“张经理，精装修的负责人在哪里办公？”
沉小星这跳跃性极大的问题让刚刚还一脸和气的张无果顿时面色异样，从沉小星的角度看去，好像苍白了许多。
“这，这我具体不清楚，或许，或许，……嗨，你别问我了，我什么也不知道！”
张无果说完面色慌张地坐回了他的老板椅上无意识地摆弄起桌上的地球仪来。
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