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正文 第五百八十一章 买家具

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商家说了他们出配送费,也要在合同里标明,不然的话安装费、搬运费,甚至搬家具上楼还要上楼费,这些费用都是由消费者来出。这费用有时候甚至都赶上家具自身的费用了。

还有退货怎么赔付这一点也一定要写在合同上,比如参加家具展销会购买的家具出现问题怎么办?人家卖家都撤离展销会了,找谁维权?这时候合同里一条主办方先行赔付条款就很重要了!

别小看这些,在华夏每年就因为合同不细致而上当的家具消费者,没有一百万也有八十万!这个数字一点也不夸张!

而最关键的是:目前家具产品并没有被列入国家强制‘三包’期限产品名录,一旦消费者发现家具有问题,所有的卖家处理方法都是一样:给我检测书,证明我的家具不合格!

消费者想要维权,只能自己去把家具运到检测中心,缴纳不菲的鉴定费用,然后鉴定完后,家具一般也就等于报废了。那如果最后检测结果是合格怎么办?那损失就完全要自己来扛,所以很多消费者只能自认倒霉。

也就因为这点,造假商家有持无恐,消费者怨声载道。

所以在购买家具的时候,这卖场和品牌真的很重要。

先说前者,大型知名家居卖场提供的产品品种全、质量优、价格覆盖面广,还有完善的售前、售中、售后服务。有的卖场还提供类似于‘所授出商品负全责’、‘先行赔付’、‘免费送货安装’、‘退还差价’或者‘无理由退换货’等服务措施,这样能最大维护消费者权益。

虽说价格可能比小市场贵一些,但是售后服务有保障,用的放心,买的舒心。

而品牌也是如此。尽管别的商品‘牌子货’不一定代表是最好的,但是在家具市场上,‘牌子货’还真就是好东西的代名词。消费者完全可以从厂商成立时间的长短,看看他们获得的类似于十环认证、著名商标、知名品牌等权威认证荣誉来判断这个品牌是否值得购买。

现在华夏家具市场上‘知名品牌’的投诉案例尽有0.8%,远远低于4.7%的杂牌家具投诉案例。(这里还有一个问题,购买知名品牌的消费者一般都是经济条件不错,更注重个人权益,知道投诉维权。而购买杂牌家具的人往往为了省钱,很多人吃亏后自认倒霉而没有维权。)而且品牌商比较注重品质,可信度更高,因为一旦发生质量问题,对品牌影响很大。

所以选择知名的大型家具品牌,更会让消费者放心,毕竟真实的材料、专业的设计、周到的服务和多年的品牌


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