不就很明显了?调度室背锅!”
白术没有高兴,反而皱得更深。
“太顺了。”
月光微凉点头。
“像诱饵。”
苏尘翻过车票。
车票背面还有一行几乎看不清的小字。
【改线指令来源:总站滞留分流协议】
房间瞬间安静。
南七骂到一半卡住。
“……所以还是总站?”
白术苦笑。
“果然。”
“它给了你调度室这条线,又在背后接回总站。”
“如果我们直接选调度室,很可能被判定取证不完整,复核失败。”
苏尘把车票放在桌上。
这张票,就是第三项的第一块拼图。
调度室改线,导致乘客没收到返程票。
可改线的上级协议来自总站。
所以不能简单让调度室背锅。
但是复核要求证明总站无责。
除非能证明——
总站的协议被非法调用。
苏尘抬头。
“还需要第二份证据。”
白术提醒:“刚才系统说只允许调阅一份。”
苏尘看向人工客服原本的位置。
那张空椅子还在那里。
桌面上有一个老式服务铃。
刚才所有人都忽略了它。
苏尘走过去,按下服务铃。
叮。
清脆的声音在档案处理室回荡。
下一秒,空椅子上忽然多了一道模糊人影。
人影穿着褪色制服,脖子上挂着客服牌,但脸上没有五官。
只有一张被线缝住的嘴。
【人工客服已离岗】
【当前为留言模式】
【请提交问题】
南七低声道:“这玩意儿能问?”
白术道:“留言模式,可能不是互动NPC,而是记录回放。”
苏尘开口:
“查询最终复核前,最近一次滞留责任申诉。”
无脸客服静止两秒。
缝住的嘴忽然裂开一道缝。
里面传出沙哑的录音声。
【申诉编号:L-404】
【申诉人:原站务主管】
【申诉内容:调度室被迫执行异常改线,滞留乘客无
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