么说吧，其实你也没必要询问每个客人的意见，自己平时多注意观察就行了。”
“观察哪里呢？”
李成林谦虚的请教着。
“观察一下回头客多不多。”
王小林递给他一根香烟，自己也点燃，说道：“回头客是一个很重要的指标，尤其是对于餐饮店而言，你的回头客越多，证明你这个店铺的竞争力就越强，其实做生意就是做人，你得情商高一点，一些老顾客你最好是送几瓶啤酒之类的，然后在吹捧几句，尤其是要注重女性效应。”
“这是什么东西？”
李成刚还是第一次听到女性效应这个词语，顿时有些好奇，笑道：“女性效应是什么意思？”
“这个世界上，从广义上来说，不是男人，就是女人。”
王小林笑了笑，解释说道：“当然，人妖除外，所谓的女性效应就是指，你要注意男性喜欢在女性面前炫耀，博取面子的装逼行为，这种行为被我称为是女性效应。”
李成刚兄弟俩人顿时恍然大悟。
“王哥，你的意思是，如果遇到一些顾客，领着女朋友来我这里消费时，多捧人家几句？”
李成林心领神会的问道。
“没错。”
王小林嗯了一声，“许多人其实就吃这一套，比如你下次看见老顾客来了，就主动给人家送几瓶啤酒过去，这东西又没多少钱，顺便聊一聊，建立一下感情，俗话说的好嘛，吃惯的嘴，跑惯的腿，人是有消费惯性的，习惯了去哪里消费，就去哪里消费，回头你还可以再弄个酒柜，专门给一些消费能力比较强的顾客存酒之类的，等下次顾客来了，你就问一句，哥，您上次在我这里还存了几瓶酒，今天要不要都拿上来？让人家一听，多有面儿。”
“这倒是个好主意。”
李成林的眼睛，瞬间就亮了，充满希冀的对王小林说道：“王哥，还有什么招数吗？”
“哪有那么多招数？我又不是开酒吧的。”
王小林哑然失笑，摆了摆手，说道：“做生意就是一个不断学习经验的过程，有些人做生意，就是埋头苦干，运气好了，能赚点小钱，运气不好，肯定是赔钱；有些人做生意赚钱，那是因为他不断学习，从中吸取经验，慢慢的把生意从小做大。”
顿了顿，他接着说道：“其实你仔细观察，就能发现，大多数生意人，他们的情商都很高，或者说，在创业初期，他们的情商都很高，也能够收敛住，在创业成功了以后，当然
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