“三翼，则是指要建立起三个配套机制。”
陈捷认真道：
“第一翼，是建立‘常态化网络舆情监测与研判机制’，要像气象局预报天气一样，对全网的舆论动态，进行7X24小时的监测，对那些潜在的热点问题，进行提前预警和科学研判，做到早发现、早报告、早处置，把火苗扑灭在萌芽状态。”
“第二翼，是打造‘立体化的官方信息发布与互动平台矩阵’，不能再仅仅依赖于政府网站这种呆板的渠道，而是要主动进驻到网民聚集的BBS、微博等新媒体平台，用网民听得懂的语言，用更亲和、更人性化的方式，去发布信息，去解释政策，去跟他们互动，甚至去卖萌。”
“总之，就是要让网民感觉到，政府不是一个冰冷衙门，而是一个可以沟通、可以对话的朋友。”
“第三翼，也是最重要的一翼，是培育一支‘善于运用网络、敢于跟网民打交道的现代化干部队伍’。”
“未来的干部，如果不懂网络，不懂舆论，那他就是个网盲，是政治残疾人，是无法胜任领导工作的，必须把网络素养，作为干部选拔、考核、培训的硬指标。”
林南东陷入沉思。
舆情监测、平台矩阵、干部网络素养……
这些在几年后才逐渐成为各级政府标配的理念和做法，在2009年这个时间点，简直如同来自未来的天启！
林南东一拍桌子：
“就按你这个思路来，这份报告，你来主笔！”
“我？”陈捷故作惊讶，“林处，这不合适吧？我只是个科员……”
“少来这套！”林南东打断了他，“这里不看资历，只看能力，就这么定了，你放手去写，出了任何问题，我担着！”
“陈捷，这个课题，意义非凡，它关系到我们党在信息时代的执政安全，关系到我们能否在全新的舆论战场上，打赢这场没有硝烟的战争。”
“我相信你能写好这份报告。”
面对林南东的信任，陈捷没有再推辞。
他站起身，重重地点了点头：
“是，林处！保证完成任务！”
……
接下来的一个星期，陈捷几乎是把自己锁在了办公室里。
他将自己脑海中，关于未来十几年网络舆论场的演变，那些经典的成功公关案例，和那些惨痛的失败教训，一一进行复盘和提炼。
他将杜蕾斯的创意营销，故宫淘宝的
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