这次不解决，我将去状告你们工作的不作为。”
她也急躁回答说：“怎么不作为了，你不要无理取闹！”刘申达脸一沉，把茶杯使劲往地上一扔，怒斥中啐道，“你等著瞧！黄毛丫头，有你好果子吃。”说完便气冲冲地离开了办公室。
办公室小徐伸伸懒腰，咪口贫嘴：“现在这老人都变坏了。”刘股长低头清扫被摔烂的茶杯，回了一句：“不是老人变坏了，而是坏人变老了。”
刘股长打开一个文件袋，又翻看着不知看过多少遍的所谓申述材料。里边有几张复印件，其中有一张是五十年代税务局用工的履历表和工资表，里边有照片，后面还盖着清溪县劳动局的公章。还有一张他当时的工作证、一份打印的材料，写着他要反映的事情。
次日，她把事情再一次向秋实汇报了。秋实面露窘色，“我也没有更好的办法使他停止上访。对待这样的老顽固，只有与他慢慢磨，磨到他走不动死了为止。”
刘股长汇报，“那个刘申达说他当时跟他一起在一个税务所工作的还有好几个人呢！他们都变成正式工了，比如市局的邱老副局长、郭老科长。还有几个乡镇的原书记、镇长。”
这时，电话响了，是姜局长打来的，言之凿凿地告知秋实，“这个上访者在**时，就是反动派头子，好表现自己，把当时的一些领导整得够惨。后来被调到乡办竹业社工作。他反应的那些个事情，清溪县人民政府那边去年就有结论了。结论装在县人力资源保障局保存的档案里，你们可以去沟通，复印结论给他看一看。”
终于理清眉目、水落石出了。秋实如释负重地说：“谢谢姜局长，这个情况您是怎么知道的？”
姜局长打了一个哑谜：“天机不可泄露。”他顿了顿，从考虑工作出发还是把来龙去脉告之秋实：“这个老同志，也到我这里也上访过，我告诉过他你过去虽然是税务人员，但国务院早有文件规定，你的情况不属于**中的冤假错案，所以不能平反执行。他也扬言把我告发到北京的国家税务总局去。这人越级上访到市局来，你有一定的责任，说明工作还不够细致。好在我与有关方面及时了解情况才摸清了他的底细，不然还真不知道他要闹访、缠访到什么时候呢。”
姜局长最后告诫秋实，“你们要多与地方上的信访局沟通上访情况，他们有一套完整的处置方法，比我们有经验，处置上访一定要有理有据！这样才能任凭风浪起，稳坐钓鱼船。”
秋实躬身回答，“好的，谢谢领导提醒。”
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